案例一：“我在你家翻译的资料没用上，现在拿了正确的资料来，请重新给我免费翻译”这里注意两个要点1.翻译的资料没用上，不是大连翻译公司的资质不合格，有些客户想当然的认为某个资料可以，于是委托翻译，就造成了这种情况。对于这种要求，请翻译公司注意，重新翻译是可以的，但是必须重新收费，因为翻译公司只是针对客户提交的资料的进行翻译，我们并不问这个资料的用途，以及该资料是否满足客户办理手续的需要。因为责任在于客户自身，所以翻译公司可以拒绝。同时提醒翻译公司，如果客户拿来资料询问，翻译某个资料后，办理某个手续是否好用时，请保持谨慎。毕竟翻译公司不是窗口，我们没有解释权，况且要求也是随时变化的，我们不可越俎代庖。不能因为想留住客户，或者显示我们学识渊博，而作茧自缚。
案例二：在翻译稿件上增加内容，我们大连翻译公司都知道，在翻译时，我们是要以原稿为依据的，原稿上没有的项目我们不可以主观的加上去，否则就是违法。 近一段时间，在新冠疫苗接种证翻译上，这个问题比较突出。有个客户要求我们大连信雅达翻译在原稿上加上没有的信息，如他的身份证号码，护照号码，看似理由很充分、很道义：这是事实啊，并不是假的啊“，因为这么做会带来两个后果①：构成篡改文件，从而导致原稿失效，②：在翻译件上增加原稿根本没有的信息，无论是否产生危害，都违背了翻译公司的执业原则，已经构成违法犯罪 。客户的出发点是为了更好的证明自己的身份，但因为篡改了文件却收到了相反的效果，这里翻译公司就是帮凶，一定要讲明利害关系，而不是妥协，翻译公司决不能为了订单，而丧失底限，触犯刑律。
一旦这么做了，不会因为大连翻译公司的经营者不懂法、不知情而可以豁免。所以经常学习，经常参加翻译协会等举办的讲座是必要的。